FAQ Antworten auf häufig gestellte Fragen

Wer steckt hinter MyHome-XXL?

Wir sind ein familiengeführter Fachhandel für Tapeten, Farben, Bodenbeläge und vieles mehr rund um das Malerhandwerk, welches seit mehr als 28 Jahren seinen Sitz in Xanten am Niederrhein hat.

Kann ich Tapeten, die mir nicht gefallen, zurücksenden?

In diesem Fall steht Ihnen als Verbraucher unser Widerrufsrecht zur Verfügung. Mehr Information zum Widerrufsrecht erhalten Sie hier. Sind Sie sich bei einer Bestellung nicht sicher, nutzen Sie bitte vorab unseren Musterservice.

Was kann ich tun, wenn ich eine bestimmte Tapete im Shop nicht finde?

Bitte wenden Sie sich telefonisch oder auch gerne per E-Mail an uns. Wir benötigen lediglich eine Artikelnummer und den Namen des Herstellers. Schnellstmöglich schicken wir Ihnen ein günstiges Angebot zu.

Ich bin mit der Menge nicht ausgekommen. Was nun?

Eine Nachbestellung ist selbstverständlich jederzeit möglich. Bitte geben Sie hierbei die Anfertigungsnummer Ihrer Tapete durch. Diese finden Sie auf dem Einleger der Tapete. Bitte nutzen Sie vor dem Kauf unseren Tapeten Rollenrechner, damit Sie nicht zu wenig oder zu viel bestellen.

Kann ich verschiedene Einzelrollen zur Auswahl bestellen?

Um Auswahlbestellungen zu vermeiden, bieten wir einen Musterservice an, welcher Ihnen die Auswahl erleichtern soll. Aus diesem Grund behalten wir uns das Recht vor, Auswahlbestellungen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

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